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3년여만에 이 사람 저 사람 복닥거리는 동네에 몇달간 한쪽 발을 살짝 담그게 되었다. 말조심, 행동조심.

좁히기 어려운 입장 차이를 가진 사람들을 만나 문제적 상황이 발생했을 때 내가 감정적으로 응수하지 않도록 하기 위해 가이드를 적어보았다. 그 자리에 갈 일이 생기면 아예 이 내용을 프린트해서 노트에 반쯤 끼워둘 생각이다.

  • 좀 더 설명해달라고 하기. 말을 많이 하게 만들고 나는 주로 듣기에 집중.
  • 그래서 우려하는 부분이 무엇인지 물어보기.
  • 우리가 달성하고자 하는 목표를 생각하고, 필요하면 서로 말로 확인하기.
  • 목표를 세우고 그 목표를 달성하는 데에 필요한 말과 그렇지 않은 말을 구분해서 말하고, 듣기.
  • 몇시까지 이야기를 끝내기로 했는지 확인하기.
  • 다음을 구체적으로 기약하기.
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